Política de envío
Política de Envío y Pago.
Política de Envío.
En Rivego moda nos comprometemos a entregar tu pedido de la forma más rápida y fiable posible. Esta Política de Envío describe nuestros procedimientos, plazos y costes para todos los pedidos dentro de España. Vendemos exclusivamente a consumidores en España, y todas las transacciones se rigen por el Código de Consumo de España.
Uno, Envío gratuito en toda España. Nos complace ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos entregados dentro de España. No se requiere un importe mínimo de pedido y no existen costes ocultos de gestión o procesamiento. El precio que ves al finalizar la compra es el precio final que pagas.
Dos, Destinos de envío. Enviamos exclusivamente a direcciones residenciales y comerciales dentro de España. Actualmente no realizamos envíos a direcciones internacionales fuera de España, a apartados de correos o direcciones de lista de correos, ni a servicios de reenvío de paquetes o centros logísticos de terceros.
Tres, Procesamiento y preparación del pedido. Todos los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de uno a tres días laborables, de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales e internacionales. Hora límite de pedido, las cinco de la tarde, hora de los Países Bajos. Los pedidos realizados después de esta hora comenzarán a procesarse el siguiente día laborable. Recibirás un correo de confirmación de pedido inmediatamente después de tu compra, seguido de un correo de confirmación de envío con los datos de seguimiento en cuanto tu pedido haya sido despachado.
Cuatro, Plazos de entrega estimados. Nuestros tiempos de despacho suelen ser de cinco a once días laborables, divididos en dos fases. Tiempo de procesamiento, uno a tres días laborables, que incluye confirmación del pedido, personalización, control de calidad y embalaje. Tiempo de entrega, tres a ocho días laborables, según el lugar de entrega, incluyendo el periodo desde nuestro almacén internacional hasta tu puerta.
Cinco, Seguimiento del pedido. Una vez enviado tu pedido, te enviaremos un correo de confirmación de envío con un número de seguimiento único y un enlace para monitorizar el progreso de tu paquete. Puedes hacer el seguimiento en cualquier momento a través de nuestra página Seguimiento de Pedido, en la parte superior del menú.
Seis, Aduanas, aranceles e impuestos. Rivego moda cubre todos los aranceles aduaneros, el IVA y las tasas de gestión aduanera. Nunca se te pedirá que pagues costes adicionales al recibir tu pedido. Tu paquete puede indicar un origen internacional en la etiqueta de envío, esto es un aspecto habitual de nuestro modelo de venta directa al consumidor.
Siete, Problemas de entrega y artículos dañados. Si tu pedido no ha llegado en un plazo de quince días laborables, contáctanos en info arroba rivegomoda punto es. Si tu artículo llega dañado, haz una foto del producto y del embalaje y envíanosla por correo electrónico de inmediato, te enviaremos una reposición gratuita. Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta al finalizar la compra, ya que los paquetes no pueden redirigirse una vez enviados.
Condiciones de Pago. Ofrecemos las siguientes opciones de pago: VISA, Mastercard, PayPal y Klarna.
